湖南法治報訊（通訊員 夏艷）“商會會員辦理家里事、身邊事有沒有什么需求？在政務服務、行政審批方面有沒有遇到什么困難？遇沒有遇到需舟車勞頓回老家辦理個人政務服務的事？業(yè)務能否一次辦結……”近日，益陽市赫山區(qū)政務服務中心主要負責人到益陽六個異地商會專程拜訪，了解在益異地客商辦理涉?zhèn)€人政務服務事項需求并送上《致益陽異地商會會員的一封信》。
近年來，赫山區(qū)聚焦企業(yè)和外來務工人員辦事堵點痛點難點，認真落實《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》，按照“統(tǒng)一標準、相互授權、協同聯動、異地受理、遠程辦理”原則，優(yōu)化服務模式，赫山區(qū)行政審批服務局、赫山區(qū)政務服務中心向益陽河南商會、益陽川渝商會等六家益陽異地商會會員及外地來益務工人員發(fā)放公開信500余份，推出全程網辦、異地代收代辦、服務咨詢等三項政務服務舉措，推動線上線下政務服務融合，提高客商和外地群眾在益辦理“家鄉(xiāng)事”的便利度和獲得感。
赫山區(qū)成立由區(qū)行政審批服務局、區(qū)政務服務中心牽頭，龍嶺產業(yè)開發(fā)區(qū)、公安、市監(jiān)、稅務、醫(yī)保等部門首席事務代表成立“跨省通辦”工作專班。在區(qū)政務服務大廳一樓設置“跨省通辦”專窗，“跨省通辦”事項實行一窗受理，提供收件咨詢、輔導申請、協調聯系、代收材料、代發(fā)證照等服務。組織“跨省通辦”專題培訓，配齊配強“跨省通辦”專窗工作力量，公開“跨省通辦”聯系人和聯系電話，便于企業(yè)和群眾咨詢。
下一步，赫山區(qū)政務服務中心將依托湖南省政務服務一體化平臺的“跨省通辦服務專區(qū)”和各省的政務服務一體化平臺，加大與各地政務服務中心的溝通聯系，強化“跨省通辦”窗口工作人員培訓，加強對辦件全過程進行跟蹤管理，更好為在益客商和外地來益務工人員提供在赫辦好“家里事”的服務，助力進一步優(yōu)化赫山營商環(huán)境。
責編：楊紹銀
一審：楊紹銀
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
